【住道矢田】Windowsの環境トラブル診断とファイルの共有設定

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東住吉区

ご相談内容

「ウィンドウズのパソコンなんですが、昨日の朝からちょっとウィンドウズが立ち上がらない状態になってまして。できたらその、ハードディスクに入ってるデーターを取り出していただくこととかってできるんでしょうか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市東住吉区住道矢田のWindowsの環境トラブル診断とファイルの共有設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「じゃあよろしくお願いいたします。はいー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　11時20分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

パソコンが朝から起動しないのでハードディスクのデータを取り出してほしいとのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断とファイルの共有設定にて対応致しました。

お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、大阪市東住吉区を含む大阪府では、今回のようなパソコンが朝から起動しないといったご相談の他、電源を入れて時間がかかっての立ち上げだったがそれさえもできなくなった、パスワードを入力したら画面が真っ暗になった、というようなお困り事にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「見えなくなってしまったファイルを戻してほしい」というご相談や、「壊れたパソコンのデータをなんとかしたい」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「停電してからネットが見れなくなった」といったインターネット接続、「買い換えたパソコンのメール設定がうまくいかない」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大阪市東住吉区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.大丈夫でした。 作業についても説明で特に分からない所などはありませんでした。（30代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく大丈夫でした。特に問題なくわかりやすい説明で丁寧にしてくれました。（50代　女性）