【草津東】浴室の鍵交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市西区

ご相談内容

「2ヶ月くらい前からお風呂場の鍵がおかしくて。中に入って閉めると開かなくなって閉じ込められるような状態になってしまって。オイルをさしたりしてとりあえず開くようになったんですけど、それで、直せるのか交換しないといけないのか見てほしいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市西区草津東の浴室の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月16日(水曜日) 10時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月15日　8時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年1月16日

作業内容

浴室の鍵が時々開かなくなることがあるとのことで、ＳＨＯＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＳＨＯＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、広島県広島市西区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような浴室の鍵交換以外にも、浴室の鍵が錆びてしまい動かないといった理由での解錠や修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「部屋の戸が閉まったとたんに鍵がかかってしまった」というご相談や、「アルミサッシの小さい鍵を交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ロッカーの鍵を紛失して閉められない」といったロッカーの鍵、「スチールタンスの鍵が開かなくなった」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

広島市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉遣いなど何も気になりませんでしたよ（60代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なし。満足している。作業員の方も若い方だったけど、寒い日で気を使ってくれて、部屋の中で待ってて下さいと言ってもらった。（60代　女性）