生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関解錠 中度故障不具合 | 16,200円 |
| 夜間料金 | 5,400円 |
| 合計 | 21,600円 |
東京都新宿区
「今すぐって来れます?開いてるんですけど鍵が回らなくなっちゃったんですよ。閉められなくなっちゃったので。お店お店。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業のご相談でしたので、対応できるスタッフをお探ししてお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新宿区歌舞伎町の店舗の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、ありがとう。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月15日 22時50分頃
受付担当:金城
担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。
作業完了日時:2019年1月15日
鍵が外から閉まらないとのことで修理を行い対応致しました。
ご相談があった当日に作業ができるのか、お客様は不安そうなご様子でしたので、当日に作業を行い、安心して頂くことができました。

1月の鍵の作業の傾向として、東京都新宿区では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような店舗の鍵修理以外にも、店舗の自動ドアの解錠や鍵交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が解錠方向に回らない」というご相談や、「スペアキーにヒビが入っているのでもう1本鍵を作りたい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「バイクの鍵をトランクの中に閉じ込めてしまった」といったバイクの鍵、「車の鍵をなくしまして合鍵もないので開けて鍵を作ってほしい」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
新宿区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.とても親切でした。(60代 男性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応は特に問題なかった。(20代 女性)
