【樋之池町】鍵の新規取付

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「家の中に鍵を付けてほしいんですけどできます？知的障害の子がいまして、夜になると冷蔵庫を開けたりガスを触ったりするので、リビングに入れないようなちょっとした鍵を付けたくてね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市樋之池町の鍵の新規取付に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月15日　9時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月15日

作業内容

リビングに新しくＧＯＡＬ社製品の鍵を取り付けました。

作業が完了したのが、ご相談があった当日中でしたので、お客様には安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県西宮市では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は新規取付工事作業のご対応になっています。今回のような鍵の新規取付以外にも、ドアチェーンの交換や新規取付のご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「営業所を開設するので玄関の鍵を交換したい」というご相談や、「社内の個室の鍵を紛失して閉められない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ＥＩＫＯ製の金庫が開けられない」といった金庫の鍵、「机の鍵を紛失して閉められない」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

西宮市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.大丈夫でした、何も気にならなかったです。対応も早く助かった（50代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に気になることなどもなく、スムーズでしたよ。作業もしっかりしてくれて満足しています。（40代　女性）