【上星川】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

「トイレに誤って生理用のナプキンを流しちゃったんです。詰まっていましてー。料金ってどれくらい掛かりますか？HPに掲載されてた料金ですか？」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くため、料金をお伝えするために現場お見積りから行なうとお伝えしたところ、ご納得頂けることができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市保土ケ谷区上星川のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　16時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

トイレに誤って生理用のナプキンを流したとお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり抜き作業（便器取り外しによる）とトーラー作業等にて対応しました。

現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、保土ケ谷区を含む横浜市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約半数を占めています。交換のようなトイレ詰まりの症状のお困りごと以外にも、便器と床の設置面からの水漏れの症状のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレに嘔吐したものが詰まった。」というご相談や、「トイレが下の方で水漏れする。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「洗面化粧台のトラップがだめになって水漏れする。」といった洗面所の水トラブル、「マンションの部屋と部屋の仕切りの部分で水漏れ。」といった配管（屋内）の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市保土ケ谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.感じがよかったですよ。（60代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.説明など丁寧で特に問題ない。（50代　男性）