【前原東】パソコンのトラブル診断と回収

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「パソコンをね、市の方へ引き取ってもらおうと思って電話したらパソコンは引き取れないって言われたんですけど。おたくの方で引き取ってもらえないかしら？ちょっと主人が亡くなっちゃっていらなくなっちゃったんですね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業のご相談でしたので、対応できるスタッフをお探ししてお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、船橋市前原東のパソコンのトラブル診断と回収トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、すいません。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月9日　15時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

パソコンの処分をしてほしいとのことでしたので、現場での判断によりパソコンのトラブル診断と回収にて対応致しました。

作業内容をご説明し、お客様に作業の同意を得ることができましたので、後日作業にお伺いいたしました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、千葉県船橋市を含む関東地方では、今回のようなパソコンの処分をしてほしいといったご相談の他、新しいプリンターとパソコンの接続がうまくできない、購入したパソコンが立ち上がらない、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している」というご相談や、「買ったばかりのパソコンの動作がかなり重いのでウイルスの無料のやつを入れてほしい」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ネットが繋がったり切れたりする」といったインターネット接続、「アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

船橋市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.今回はパソコンの処分依頼で見積もり・作業内容ともに問題はなかった。担当してくれた方も良い方で大変満足です。（女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく良かったです。（50代　男性）