【下平間】環境トラブル診断とシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市幸区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンのですね、エクセルが作動しないんですよ。画面は出るんですけどね、そこへ文字や数字を入れるとなんか断りの言葉が出てくるんです。前にね、アオシマさんて方に来ていただいたんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
一度訪問させて頂いたスタッフをお客様はご希望されていましたので、担当スタッフの予約状況を確認して、手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市幸区下平間の環境トラブル診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　14時0分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月10日

作業内容

パソコンのエクセルが作動しないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、川崎市幸区を含む神奈川県では、今回のようなパソコンのエクセルが作動しないといったご相談の他、エクセルのファイルが業務停止と表示され作動できない、エクセル　動作停止したと表示、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた」というご相談や、「パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「読み込めないSDカードからデータを取り出したい」といったデータ復旧、「モデム変更時にパソコンの設定がおかしくなった」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川崎市幸区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.はい、問題はない。（50代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。大丈夫でした。（40代　男性）