【中央】引っ越しに伴う玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「マンションの鍵を取り替えてもらいたいんですけど。大体どのくらいかかりますか？中古のマンションを買ったので、以前の鍵のままなんですよ、なので。その場で交換っていうのは可能でしょうか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルで料金がいくらかかるのかご不安な様子でしたが、専門スタッフによる正確なお見積りサービスをご案内し、ご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大和市中央の引っ越しに伴う玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月15日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月14日　15時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年1月15日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県大和市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような引っ越しに伴う玄関の鍵交換以外にも、鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないといった理由での鍵交換や修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵を家の中に入れたままオートロックが閉まってしまった」というご相談や、「トイレのドアノブがバカになった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「出先で車の鍵をなくしたので現場で鍵を作ってほしい」といった自動車の鍵、「鍵をメットインに入れてハンドルロックもされている状態」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大和市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.懇切丁寧に寄り添った対応をしていただいた。対応に気になる点もなくよかったと思う。見積もりや作業内容の説明に悪い点はなかったと思う。対応もとてもよかった。（30代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.大丈夫です。すぐ対応してくれました。（40代　女性）