生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 数量1 | 10,800円 |
| 合計 | 10,800円 |
東京都杉並区
「玄関の鍵を付け替えてほしいんですけど大丈夫ですか?鍵は持ってるので付け替えだけお願いしたいんですね。ちなみに金額っていくらくらいかかりますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金はいくらなのかというご相談がありましたので、正確な料金をお出しするため、専門スタッフによる現場お見積をご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区高井戸西の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月15日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月14日 15時0分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年1月15日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、お手持ちの鍵に交換して対応致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

1月の鍵の作業の傾向として、東京都杉並区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関のドアノブが空回りするといったドアノブの修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「長屋の鍵を紛失した」というご相談や、「ディンプルキーかロータリーステアリングかどちらかを検討している」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「タンスの鍵がささらなくなった」といったキャビネットの鍵、「オートロックのスーツケースの鍵を中に入れたまま閉めてしまった」といったスーツケースの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
杉並区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの方は夜遅くでも親切に対応してくださり気になる点などはなく、良かったです。(50代 男性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.スムーズに案内してもらいました。説明もしっかりしてくれて問題なく作業も終わりました。(50代 男性)
