【東希望が丘】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「自宅のトイレが詰まってしまって、水が溢れるんですがー。家は戸建てです。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はサービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明して、安心していただけるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市旭区東希望が丘のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　11時50分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

自宅のトイレが詰まったとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水詰まり除去作業にて対応しました。

作業に入る前に、ご相談箇所の確認と作業料金のご案内を行いました。お客様のご了承を得ましたので、当日施工を行い、お悩みを解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、横浜市旭区内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約半数を占めています。今回の様なトイレ詰まりの症状のお困りごと以外にも、トイレタンク内の部品破損のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「洋式便座のプラスチックの所が割れた。」というご相談や、「便器内に誤ってスマートフォンを落とした。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「洗面所の蛇口の横から水漏れしている。」といった洗面所の水トラブル、「お風呂の蛇口を交換したら、配管から水漏れする。」といった配管（屋内）の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市旭区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応していただきました。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ちゃんとやって頂いたので満足です。（50代　女性）