【新大橋】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「マンションの鍵を交換して頂きたくて。マンションを購入しまして、鍵が前のままなので交換したいんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江東区新大橋の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月13日　10時20分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年1月13日

作業内容

マンションを購入したが以前のままなので交換したいとのことで、ＧＯＡＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業は当日完了致しました。当日にトラブルが解決できて、お客様に喜んでいただくことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都江東区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「窓ガラスの鍵が閉まらなくなった」というご相談や、「2歳の子供が宅内から鍵を閉めてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ドアクローザーの不具合でドアがバタンと閉まる」といったドアクローザーのトラブル、「車の鍵がないので現場で作ってほしい」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

江東区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応に特に気になった点はなかった。前回にも同じ内容の依頼をしたことがあったので作業内容や見積の説明に分かりにくい点はなかった。部品の取り寄せが必要だったが迅速に対応をしてもらったのでとても良かった。（40代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話オペレーターの対応はしっかりしていて気になる点などはなかった。見積もり･作業内容はわかりやすくスムーズに進んだ。（30代 男性）