【前ケ須町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県弥富市

ご相談内容

「玄関の鍵の電話なんですけどいいですかね？引き戸タイプの鍵なんですけど家の中からは鍵かけれるんですけど、外から全然かからなくて。みてみたら、フックみたいな者がおれているんですけど。交換になるんですかね？修理になるんですか？その場でしてもらえるってことですかね？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業のご相談でしたので、対応できるスタッフをお探ししてお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、弥富市前ケ須町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月13日　11時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年1月13日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

お見積時に、お客様は当日に作業ができるのか、ご不安そうな様子でしたので、お見積後はすぐに作業を行なって安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、愛知県弥富市では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、勝手口の鍵交換や修理 などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵を持たずに外出して家から閉め出された」というご相談や、「室内ドアの鍵は入るが回らず開かない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ボタン式の金庫を開けてほしい」といった金庫の鍵、「事務机の鍵穴に鍵が折れて残った」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

弥富市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの言葉使いや態度は問題なかったです。作業の説明、丁寧でよかったです。（30代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく親切に対応してくれました。担当者の方がとても優しく内容も問題なかったので大変満足しました。（70代　女性）