生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 錠前※シリンダー・玉座の交換も含む 数量2 | 49,680円 |
| 部品代 | 4,734円 |
| 部品代 | 8,586円 |
| 合計 | 63,000円 |
愛知県岡崎市
「鍵の修理というかみて頂きたいんですけど。玄関の鍵が開け閉めがしにくくて引っかかるような感じなんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、岡崎市大和町川原の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月12日 15時40分頃
受付担当:齊田
担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。
作業完了日時:2019年1月13日
玄関の鍵に不具合があるとのことで、鍵交換を行い対応致しました。
後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。
今回の対応メーカー・ブランド:YKK、MIWA

1月の鍵の作業の傾向として、愛知県岡崎市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといった理由での鍵交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「空き巣に入られた形跡があるので鍵を交換したい」というご相談や、「交番に鍵をなくして困っている方が来ている」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「コクヨのロッカーの鍵を開けてほしい」といったロッカーの鍵、「緊急で鍵を開けて頂きたい棚がある」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
岡崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.特に問題もなくて、スムーズに対応してくれました。わかりにくいことなども全然無かったですよ。(30代 女性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.特に無いですね、大丈夫です(40代 男性)
