生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| トイレ詰まり抜き作業(便器取り外しによる) | 41,040円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 45,360円 |
大阪府大阪市北区
「店舗のトイレ詰まりを見て貰いたいんですけども。明日の17時頃でもいいですか?費用は見積りして頂けるんですか?」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご様子は希望日時の指定は可能なのか、料金はいくらぐらいになるのか、とご不安そうな様子でしたので、受付の前に生活救急車の料金システムのご説明と、お見積り・作業日時の調整からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市北区曽根崎新地のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で18時00分頃のお伺いとご案内したところ、1月10日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月10日(木曜日) 17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月9日 16時30分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年1月10日
店舗のトイレ詰まりでお困りでした。現場を拝見して、トイレ詰まり抜き作業(便器取り外しによる)にて対応しました。
作業後はお客様の安心されたご様子を見ることができ、私もホッとすることができました。

1月の水まわりの作業の傾向として、北区を含む大阪市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約半数を占めています。今回の様なトイレ詰まりの症状のお困りごと以外にも、シャワートイレの不具合のお困りごとなども解決しています。
トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレのタンクの中のパッキンが外れた。」というご相談や、「トイレタンクのレバーが動かない」といったご相談もあります。
トイレの水トラブル以外にも、「台所の混合水栓のレバーが外れた。」といった台所の水トラブル、「浴室の混合水栓のシャワーとカランから水が出ない。」といったお風呂場の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
大阪市北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.受付の電話対応は良く、気になることはなかった。(50代 女性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.テキパトと作業を行って頂きまして大変満足です。(50代 男性)
