【細山】サッシのガラスの割れ替え

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市麻生区

ご相談内容

「リビングからベランダに出るサッシのガラスが割れてしまって電話しました」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業の対応状況を知りたいとのことでしたので、内容をお聞きしてご対応できる内容ということからお伝えしました。
詳しい現場の場所を確認し、川崎市麻生区細山のサッシのガラスの割れ替えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　17時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月12日

作業内容

サッシのガラスの割れ替えにご対応致しました。今回はガラスサイズ716×1830ズにご対応致しました。コーキング処理、サッシの補修調整作業にもご対応致しました。

作業日は後日でしたが、作業後のお客様の表情はお伺い時よりも明るくなって頂けたことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月のガラスの作業の傾向として、川崎市麻生区を含む神奈川県エリアでは、今回のようなサッシのガラスの割れ替えのように、扉ガラスの交換の作業件数の割合は、全体の16％を占めています。サッシのガラスの割れ替え以外にも、掃き出し窓のガラスの割れ替えなどにもご対応しています。

室内扉のガラストラブルはじめ、様々なガラスのお困りを解決致します。室内扉のガラストラブルでは、「廊下とリビングに行くガラスが割れてしまった」というご相談や、「室内の扉のガラスを交換したい」といったご相談もあります。

室内扉のガラス以外にも、「トイレ扉のガラスが割れてしまった」といったトイレ扉のガラス、「玄関のガラスを入れ替えてほしい」といった玄関扉の割れ換えや交換などにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川崎市麻生区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなど感じがよかった。（30代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ちゃんと説明はしてもらいました。（50代 女性）