【上高田】Windowsの診断とシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「間違ってワンセーフパソコンクリーナーっていうのをインストールしちゃったんですよ。それでアンインストールしたくてちょっといろいろやってんたんですけど、手に負えなくなっちゃったので来ていただけますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中野区上高田のWindowsの診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月9日　11時20分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月10日

作業内容

間違ってインストールしたソフトがアンインストール出来ないとのことでしたので、Windowsの診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

まずはお見積だけとお聞きしておりましたので、作業内容と料金をご説明したのち、後日作業にお伺いする日時を調整して、作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、中野区を含む東京都では、今回のような間違ってインストールしたソフトがアンインストール出来ないといったご相談の他、破損しているとのメッセージが出て支給ツールが表示される、プログラムの更新後電源が入らない、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない」というご相談や、「Windows10をダウンロードしたら動かなくなった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「USBが先から抜けてしまった外付けハードディスクのデータ復旧をしたい」といったデータ復旧、「毎回警告メッセージが表示される」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

中野区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容はパソコンのこともわかりやすく説明してくれて時間もきっちりしてくれてほんとに助かりました。（60代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ほぼほぼ対応していただけて満足。（70代 女性）