【青柳】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

東京都国立市

ご相談内容

「パソコンについてちょっとお聞きしたいんですけど。スタートアップができない状態なんです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、国立市青柳のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月9日　12時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月10日

作業内容

パソコンが起動しないとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

当日は見積りのみをご希望されていましたので、作業は後日お客様のご都合が良い日にお伺いし、お悩みを解消致しました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、国立市を含む東京都では、今回のようなパソコンが起動しないといったご相談の他、パソコンのログイン画面から先に進まない、電源を入れたらパソコンの修復を試みていますというメッセージが表示される、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた」というご相談や、「HDMIノーシグナルと出て画面が消えてしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった」といったウイルス駆除、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

国立市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容はもともとパソコンに知識がなかったけど担当者の方が分かりやすく説明してくれて見積もりもちゃんと教えてくれてとっても満足です。終わった後も担当者の電話番号や資料をもらって安心して何かあったら連絡できるので良かったです。（60代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応はすばやくて親切でよかったです。（60代 男性）/p>