【本町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「家の鍵を交換したいのですが。金額っておいくらですかね？現金払いですかね？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご様子は希望日時の指定は可能なのか、料金はいくらぐらいになるのか、とご不安そうな様子でしたので、受付の前に生活救急車の料金システムのご説明と、お見積り・作業日時の調整からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中野区本町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月12日(土曜日) 16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　12時30分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年1月12日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現地でご相談した結果、お見積りのみを行い、作業は後日お伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都中野区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、金庫の鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「洗面所の内鍵がかかって開かない」というご相談や、「文化シャッターの鍵が半分までしかささらない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ドアクローザーが壊れてドアが開きっぱなしになる」といったドアクローザーのトラブル、「ダンプの燃料タンクの鍵を紛失した」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

中野区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなどはよかった。（40代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なかったです。（30代 女性）