生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 8,200円 |
| 合計 | 19,000円 |
静岡県三島市
「玄関の鍵をなくしちゃったんですよ。誰かに持っていかれたみたいな感じなので、鍵ごと替えちゃいたいんですね。明日土曜日ですけど、いつだったら対応して頂けるかな?と思って電話したんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三島市初音台の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月11日 19時50分頃
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2019年1月11日
玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、GOAL社製品の鍵に交換して対応致しました。
お客様にご安心して頂けるよう、迅速に作業を行い、トラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:GOAL

1月の鍵の作業の傾向として、静岡県三島市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の引戸錠の鍵交換や修理などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「間違えて違う鍵を入れたら抜けなくなった」というご相談や、「玄関の鍵が折れて1本もなくなった」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「ボタン式の金庫を開けてほしい」といった金庫の鍵、「店舗の机の引き出しの鍵穴に鍵が折れて残った」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
三島市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.おとなしい真面目そうな方で、しっかり仕事してくれました。真面目でいい人でした。きびきびとやっていただいて、ずっとあった不安も解消されましたので大変助かりました。(70代 女性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.とくに気になることも無かったです。別に普通でしたよ。(50代 女性)
