【名駅南】自動車の解錠

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市中村区

ご相談内容

「車のインロックをしてしまったので来てもらったらいくらくらいかかりますかね？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金システムについてのご相談が始めにありましたので、生活救急車のサービス料金についてのご案内を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市中村区名駅南の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時35分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　20時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

自動車のインロック解錠のご依頼に対応致しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、愛知県名古屋市中村区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような自動車の解錠以外にも、自動車の中にいるお子様が鍵を閉めてしまったので開けてほしいといったご依頼などにもご対応しています。

自動車の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。自動車の鍵のご依頼では、「展示車両をインロックしてしまった」というご相談や、「車のドアは開いているが鍵がない」といったご相談もあります。

自動車の鍵以外にも、「ドアとドアクローザーを繋ぐ部品が緩んでいる」といったドアクローザーのトラブル、「空家の掃除をしに来たが鍵を忘れてきた」といった建物の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市中村区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応していただきましたよ（70代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.受付の方の対応に不満はありません。作業員の方の説明に分かりにくい点などは特になかった。作業もスピーディで対応は良かったです。（30代 男性）