【立石】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「鍵が中に入ったまま折れてしまって。自分で交換しようと思ったらドアが開かなくなってしまいまして、外に出られなくなってしまったんですけど、そういった修理はできるんでしょうか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、葛飾区立石の玄関の解錠と鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　14時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

鍵穴の中で鍵が折れた。シリンダーの交換を試みたが、上手くできず扉が閉まってしまい、外に出られないとのことで、解錠と鍵交換のご依頼に対応致しました。

現場でのお見積の後、作業内容と作業料金にご納得して頂く事ができましたので。当日施工を行い、お客様のお悩みを解消することができました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都葛飾区では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠と鍵交換以外にも、金庫やキャビネットの解錠などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「自宅内の収納スペースの鍵を紛失した」というご相談や、「寮の玄関の鍵を交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「扉のしまりが早くて調整できない」といったドアクローザーのトラブル、「車の鍵を紛失したので動かせる状態にしたい」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

葛飾区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.急な事で切羽詰っていたのであまり覚えていないが、スムーズによく対応してくれたと思う。説明に分かりにくい点はなかった。親切にしてもらったし、古い家で時間をとらせてしまったが、とても一生懸命対応してくれた。（50代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレータの方の対応は覚えてないんですけど印象に残ってないので大丈夫だったと思います。作業内容の説明を丁寧にして頂き、作業内容もスムーズに対応して頂きました。また、説明以外にも丁寧に教えて頂いて満足しています。（70代 男性）