【音羽台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「家の鍵を落として無いんです。玄関の鍵がないから新しく付け替えしてもらおうかなと思って。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くために、作業に対応しているということからお伝えをしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大津市音羽台の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　10時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様のお悩みを当日に解消することができ、お客様もホッとされたご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、滋賀県大津市では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、金庫の鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「40年くらい前のドアの鍵の交換はお願いできますか？」というご相談や、「玄関の鍵をさしたら折れてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵を紛失して開けられない」といった机の鍵、「ロッカーが台風で変形して開かなくなった」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大津市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.ご親切に若いお兄ちゃんが対応してくれました～。100点満点。（ 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.きちんとスムーズに案内してくれて満足です。しっかり説明していただいて、作業自体問題なかったですよ。（30代 男性）