【原田】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

静岡県富士市

ご相談内容

「玄関の鍵を入れることはできるんですけど鍵が閉まらないんですね。大体いくらくらいかかりますか？今日中に来て頂くことはできるんでしょうか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様から料金はいくらぐらいになるのかというご質問と、どれくらいの時間で来てくれるのかというお問い合わせがありましたので、生活救急車の料金システムをご説明し、すぐにお伺いできるスタッフを手配できるよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、富士市原田の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　11時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

玄関の鍵が施錠出来なくなることがあるとのことで、修理を行いました。

作業が完了したのが、ご相談があった当日中でしたので、お客様には安心して頂くことができました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、静岡県富士市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵修理以外にも、門扉の解錠や鍵の修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「アルミのドアの鍵が傷んでしまった」というご相談や、「ＲＹＯＢＩの玄関ドアがスムーズに開閉できない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「駅の駐車場で車をインロックしてしまった」といった自動車の鍵、「ホンダのバイクの鍵を閉じ込めた」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

富士市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.ええ、ちゃんときいてくださった、言葉遣いは普通。（40代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応は普通の対応で特に気になる点などはなかった。説明などで分かりにくい点などはなかった。親切にしてもらったのでとてもよかった。（ 女性）