【小田】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

茨城県つくば市

ご相談内容

「家の鍵が開かなくなってしまってお願いしたいんですけど。鍵はあります。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市小田の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時40分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　12時30分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月11日

作業内容

鍵は持っているが開かないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

お悩みの解決が受付当日に行うことができ、お客様も満足されていたご様子でした。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、茨城県つくば市では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠以外にも、ダイヤル番号を合わせても開かない金庫の解錠や修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵のシリンダーを交換したい」というご相談や、「ドアが開かないが原因が分からない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「飛行機に搭乗する前に空港でスーツケースを開けたい」といったスーツケースの鍵、「ドアクローザーに油っぽいものが付着している」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

つくば市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.態度は良かったし、早かったので問題ないですよ。しっかり納得いく説明をしてくれました。作業後もしっかり使えてます。（40代 男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.時間が経っているので、あまりよく覚えていないが、すぐに対応してくれて、言葉使い等もよかったと思う。その後にアンケートなどあるのなら、忘れないうちに電話してくれたらいいと思う。（30代 女性）