【中央】プリンターの設置・設定

料金の内訳

作業地域

福岡県行橋市

ご相談内容

「パソコンで作った文章がですね、印刷できないのね。急に、ユーザーモードにならないのよね。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、行橋市中央のプリンターの設置・設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　11時10分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2019年1月9日

作業内容

今までできていた印刷ができなくなったとのことでしたので、プリンターの設置・設定作業に対応致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：NEC

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、福岡県行橋市を含む九州地方では、今回のような今までできていた印刷ができなくなったといったご相談の他、パソコンをもらったので初期設定からプリンター設定までお願いしたい、新しく購入したプリンターがパソコンを認識してくれない、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「年賀状の住所印刷がうまくいかない」というご相談や、「アプリが正常にインストールできない」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい」といったインターネット接続、「パソコンのメールが繋がらなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

行橋市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.こちらの話をよく聞いてくれていた。非常に丁寧でした。（60代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく言葉遣いや態度も大丈夫でした。（50代 女性）