【城原】プリンターの設置・設定

料金の内訳

作業地域

大分県大分市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前ですね、パソコンの接続で会社に来ていただいたんですが。プリンターを買いまして、パソコンに繋げるのをお願いしたいんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大分市城原のプリンターの設置・設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、失礼しまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　14時10分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年1月9日

作業内容

購入したプリンターをパソコンと接続してほしいとのことでしたので、プリンターの設置・設定作業に対応致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、大分県大分市を含む九州地方では、今回のような購入したプリンターをパソコンと接続してほしいといったご相談の他、パソコンを人からもらったので初期設定やプリンターの設定をしたい、購入したプリンターがパソコンを認識してくれない、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「ホームページに広告をつける方法が知りたい」というご相談や、「パスワードの画面で入力すると間違ってると出る」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「データを誤って消してしまったので復旧したい」といった本体・部品修理、「外付けハードディスクが読み込まなくなった」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。