【塩屋】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

和歌山県和歌山市

ご相談内容

「ダイナブックのパソコンで、システムが復元とかやってもだめみたいなんで。ちょっと来てもらいたいなと思ってるんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、和歌山市塩屋のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月6日　10時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月8日

作業内容

ネットは時間がかかるが繋がっていたものの、動きが悪く途中から繋がらなくなってしまったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、和歌山県和歌山市を含む関西地方では、今回のようなネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまったといったご相談の他、電気のヒューズが飛んだのちネットが繋がらなくなった、２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらない、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった」というご相談や、「無線LANに変更をしたいが設定ができない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「毎回警告メッセージが表示される」といったウイルス駆除、「リカバリーでOSが飛んでしまったので初期化したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。