生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 11,880円 |
| 合計 | 22,680円 |
東京都板橋区
「ドアの鍵がなくなっちゃったので。ドアの鍵を取り替えてほしいんですけど。今家の中にいます。大家さんには確認取ってあります。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、板橋区南常盤台の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月10日 15時50分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年1月10日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お見積の後は迅速に作業を行い、お客様のお悩みを少しでも解決できるよう努めました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

1月の鍵の作業の傾向として、東京都板橋区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、会社の入口の鍵を紛失してしまったといったお困りごとなどにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が硬くて開かない」というご相談や、「鍵穴に小枝が入れられている」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「トイレのドアクローザーを交換したい」といったドアクローザーのトラブル、「イスズのトラックをインロックしてしまった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
板橋区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.すぐ対応してくれて良かったです。今まで使っていた鍵がなかったので、別の鍵をとりつけることになったんですけど、使い勝手も良くて満足しています。すぐ駆けつけてくれるという点からしたら、値段も納得いきます(60代 男性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.全然気になる所は無かった。急いでたのもあって、特に何も気にならなかった。(50代 男性)
