【両国】クレセント錠の修理

料金の内訳

作業地域

東京都墨田区

ご相談内容

「マンションのベランダに行くフジサッシさんのステンレスの大きなドアの鍵が壊れちゃって、そういうのはできるんですか？ネジが外れちゃって、ねじ穴も馬鹿になってる感じ。テープでぐるぐる巻きにして補修してるんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、墨田区両国のクレセント錠の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月10日(木曜日) 16時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月9日　18時0分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月10日

作業内容

クレセント（２ヶ所）のネジが外れ、テープで補修して使っているとのことで、修理を行い対応致しました。

後日作業という形になりましたので、お客様がお立会い頂けるご希望の日時に対応致しました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都墨田区では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のようなクレセント錠の修理以外にも、鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないといった理由での鍵交換や修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ドブに落とした鍵を使用したら抜けなくなった」というご相談や、「玄関の鍵を開けた瞬間に鍵が折れた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「駅の駐車場で車をインロックしてしまった」といった自動車の鍵、「ホンダのバイクの鍵が鍵穴に入らない」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

墨田区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.よかったですよ。問題なかったです。全然問題なかったよ。しっかりやってくれました。（50代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.問題なくよかった。（40代 男性）