【東園田町】家の窓ガラスのヒビ割れ替え

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「先日家の窓ガラスがちょっと割れてしまってヒビが入っている状態で見積と修理をお願いしたいんですけども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
見積りを取りたいとのことでしたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、まずは現場での正確なお見積りができるよう、受付致しました。
詳しい現場の場所を確認し、尼崎市東園田町の家の窓ガラスのヒビ割れ替えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月8日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「こちらこそよろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　20時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月8日

作業内容

家の窓ガラスのヒビ割れ替えにご対応しました。

相見積もりでお伺いしましたが、後日作業依頼のご連絡を頂き作業を行うことができました。

この地域の作業の傾向

1月のガラスの作業の傾向として、尼崎市を含む兵庫県では、今回のような自宅の窓ガラスのヒビ割れ替えように、窓ガラスの交換の作業件数の割合は、全体の25％を占めています。自宅の窓ガラスのヒビ割れ替え以外にも、浴室のドアのガラスの割れ替えなどにもご対応しています。

腰高窓のガラストラブルはじめ、様々なガラスのお困りを解決致します。腰高窓のガラストラブルでは、「台所のガラスが割れてしまった」というご相談や、「窓の曇りガラスの修理をしたい」といったご相談もあります。

腰高窓のガラス以外にも、「台風が来るので早めにガラスを直してもらいたい」といった掃き出し窓のガラス、「浴室の扉のガラスが割れてしまった」といった浴室扉の割れ換えや交換などにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

尼崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣い・態度問題ありませんでした。見積もり･作業内容についても特に問題はありませんでした。（40代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応のオペレーターの方は親切でした。（50代 男性）