【山崎】シャワートイレ交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「寺のトイレの水漏れだと思うんですけど。見て頂けますか？明日でもいいですか？支払いはカード払いでも大丈夫ですか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業料金はいくらになるのか、希望の日時に来てもらえるのかご不安な様子でしたので、まずは弊社の料金システムのご説明と、お伺い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鎌倉市山崎のシャワートイレ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月9日(水曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月9日(水曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　14時00分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月9日

作業内容

トイレの水漏れでお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレ交換（当社にて購入）にて対応しました。部品はLIXIL社説TOTO社製品を使用しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL、TOTO

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、鎌倉市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約4割を占めています。今回の様なトイレの水漏れの症状のお困りごと以外にも、トイレの水が流れにくいといった症状のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレの大きい方を流すと床が濡れる。」というご相談や、「トイレタンク内の金具が折れた。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「台所の壁から水漏れしている。」といった壁の水トラブル、「庭のスプリンクラー（散水栓）が故障して水が出ない」といった庭の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

鎌倉市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.丁寧にやっていただきましたよ。（40代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.いい人に来て頂けてよかったです。（70代 女性）