【井野】Windowsのトラブル診断とポップアップ請求画面の削除

料金の内訳

作業地域

千葉県佐倉市

ご相談内容

「インターネット見てましたら、ウイルスに感染しましたっていう画面が出てきちゃって動かないんですけど。電話では直らないんですかね？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からはこの場合の対応方法を知りたいということでしたので、業者へ依頼する場合のメリットをご案内させて頂きましたところ、まずはお見積からということで、見積りのご依頼をいただくことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、佐倉市井野のWindowsのトラブル診断とポップアップ請求画面の削除トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。どうもー。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　16時10分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時：2019年1月9日

作業内容

パソコンでネットを見ていたらウイルスに感染しましたと表示され動かなくなったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断とポップアップ請求画面の削除にて対応致しました。

作業日は後日でしたが、作業後のお客様の表情はお伺い時よりも明るくなって頂けたことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、千葉県佐倉市を含む関東地方では、今回のようなパソコンでネットを見ていたらウイルスに感染しましたと表示され動かなくなったといったご相談の他、ウイルス感染しているというエラーメッセージが出てきた、パソコンのセキュリティーが作動しないしアイコンも起動しない、というようなお困り事にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「パソコンがウイルスに感染してしまった」というご相談や、「ウェブページの読み込みに失敗したと表示される」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「外付けハードディスクが読み込まなくなった」といったデータ復旧、「年賀状ソフトを設定してほしい」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

佐倉市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.今回はパソコンの処分を依頼したとのことで見積もり・作業内容ともに問題はなかったとのこと。担当してくれた方も良い方で大変満足です。（50代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく良かったです。（70代 男性）/p>