生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 簡易錠/簡易金物 数量1 | 10,800円 |
| 部品代 | 4,320円 |
| 合計 | 15,120円 |
奈良県奈良市
「ドアノブが下がらなくて修理とかってできるのかなと思ってお電話したんですけど。レバーが凄く硬くなってて下がらないんです。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、奈良市左京のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月9日 11時50分頃
受付担当:田口
担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。
作業完了日時:2019年1月9日
ドアレバーが硬くて下がらないとのことで、GIKEN社製品に交換して対応致しました。
お見積り時にお客様の同意を得ることができましたので、素早く作業を行いました。
今回の対応メーカー・ブランド:GIKEN

1月の鍵の作業の傾向として、奈良県奈良市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のようなドアノブ交換以外にも、鍵をかけていないのに開かなくなったドアの解錠や修理などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「家族が徘徊するようになった」というご相談や、「家を出るときに玄関の鍵が折れた」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「ホンダのバイクの鍵を閉じ込めた」といったバイクの鍵、「入院中の主人の金庫を開けたい」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
奈良市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.非常に良かった(40代 女性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応はきちんとしていた。気になる点もなかったし、丁寧だった。説明に分かりにくい点などは全くなかった。きちんと対応をして頂いてとても安心した。(50代 男性)
