【戸山】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都新宿区

ご相談内容

「玄関の鍵が開かなくなってしまったので。鍵が壊れてるから内側から開かないんですよ。出れない状態なので。できましたらできるだけ早く。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
焦っていたご様子のお客様でしたので、ご安心して頂くために、スタッフが一番早くお伺いできる時間からお調べ致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新宿区戸山の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月9日(水曜日) 0時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　22時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月9日

作業内容

自宅の中から出られないとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都新宿区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵を全部ばらしてみたら戻らなくなった」というご相談や、「鍵を落としたが管理会社も家主も連絡が取れない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「倉庫の鍵を開けたい」といったキャビネットの鍵、「スーツケースの鍵穴に鍵が入ったまま折れた」といったスーツケースの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

新宿区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.はい、ちゃんとして頂きました。（70代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.感じよく、親切にしていただきました。すぐきてくださって有り難かったのですが、車に鍵を持ち込んでの作業で目の前ではなかったので少し不安になりました。車から戻ってきた後に、報告書などで細かくしっかり説明なども書き込んであってようやく安心しました。（40代 男性）