【南千住】安否確認

料金の内訳

作業地域

東京都荒川区

ご相談内容

「鍵を開けてほしいんですけど。息子が住んでるマンションの玄関です。中にいるかもしれないんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、荒川区南千住の安否確認に対応する適切なサービススタッフをお探しし、22時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「じゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　21時10分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月8日

作業内容

安否確認のため警察官の立会いの下、解錠作業を行いました。

お客様のお悩みを当日に解消することができ、お客様もホッとされたご様子でした。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都荒川区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような安否確認以外にも、金庫やキャビネットの解錠などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「祖母と連絡が取れないので安否確認をしたい」というご相談や、「中古マンションを購入したので鍵を交換したい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵が閉められない」といった机の鍵、「タクボのロッカーの鍵を紛失した」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

荒川区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（30代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は平均くらいかな。（50代 男性）