生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 交換 錠前※シリンダー・玉座の交換も含む | 21,600円 |
| 部品代 数量2 | 38,880円 |
| 部品代 | 5,832円 |
| 合計 | 77,112円 |
東京都大田区
「子供が鍵を1本なくしてしまって。昨日の朝から見つからないんですね。見つかるまで待ってるのも毎日不安なので、玄関の鍵を交換して頂きたいんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区多摩川の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月8日 14時40分頃
受付担当:山口
担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。
作業完了日時:2019年1月8日
玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、鍵交換を行い対応致しました。
現場を確認したところ、すぐに直すことができる状況でしたので、素早く解決することができ、お客様にも安心していただくことができました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA、TOSTEM

1月の鍵の作業の傾向として、東京都大田区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵を交換以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「倉庫の鍵が途中で折れて開かない」というご相談や、「コピーを作れない鍵に付け替えたい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「バイクで転んだ衝撃で鍵が折れた」といったバイクの鍵、「使っていない金庫を処分したい」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
大田区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.わかりやすかった。(20代 男性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.特に言葉遣いに問題はないです。納得いくような説明でした。(40代 女性)
