【羽沢町】遠隔コンシェルジュサービスによるアプリケーションのアン…

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市神奈川区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「ちょっとパソコンで見てもらいたいのがあるんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業を行うことができるかというご相談でしたので、ご安心して頂けるようサービスのご案内からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市神奈川区羽沢町の遠隔コンシェルジュサービスによるアプリケーションのアンインストールトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、すいませーん。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　9時00分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時：2019年1月7日

作業内容

パソコンを見てほしいとのことでしたので、遠隔コンシェルジュサービスによりアプリケーションのアンインストールに対応致しました。

お見積り時にお客様の同意を得ることができましたので、素早く作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、横浜市神奈川区を含む神奈川県では、今回のようなパソコンを見てほしいといったご相談の他、エクセルのファイルが業務停止と表示されて作動できなくなった、いろいろいじっていたらＩＥが開かなくなった、というようなお困り事にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「モデム変更時にパソコンの設定がおかしくなった」というご相談や、「誰かにわからないアプリを取り付けられた」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない」といった本体・部品修理、「以前見てもらったネットが繋がらない」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市神奈川区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.何も問題なかったです。ちゃんとやてもらいましたよ～。（60代 男性）