【上鶴間本町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県相模原市南区

ご相談内容

「家の鍵なんですけど、外側から閉められなくなっちゃって。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くために、作業に対応しているということからお伝えをしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、相模原市南区上鶴間本町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　8時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年1月8日

作業内容

玄関の鍵が外からしめられないとのことで、鍵交換のご依頼に対応致しました。

見積りをして、お客様に内容のご確認をしたところ、内容にご納得頂けることになりましたので、作業に入りました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県相模原市南区では鍵トラブル全体の作業のほとんどが交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといった理由での鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「扉が水平になってないなくて鍵が閉まりづらい」というご相談や、「ベランダに閉じ込められた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「金庫の電池が切れて開けられない」といった金庫の鍵、「机の鍵が開けられない」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

相模原市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの方の対応は良かったです。作業内容や見積もりの説明はしっかりして頂き大丈夫でした。スムーズに作業内容も進み、良くやって頂きました。説明を資料なども見せて頂きながらして頂いたのですが相場が分からない分、納得していますが少し高いかなと思いました。サービスにはとても満足しています。（40代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は平均くらいかな。（50代 男性）