生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 9,288円 |
| 合計 | 20,088円 |
東京都大田区
「鍵の交換をして頂いた場合おいくらくらいになるんですか?玄関です。ざっくりとは分からないです?一番オーソドックスなやつなんですけど大体も分からないですか?来て頂いて断るわけにはいかないですよね?」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
専門スタッフによる現場お見積で正確な作業料金をお伝えすることができるとご案内したところ、お客様からご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区大森南の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月7日 19時30分頃
受付担当:渡辺
担当から一言:トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。
作業完了日時:2019年1月7日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お客様にご安心して頂けるよう、迅速に作業を行い、トラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

1月の鍵の作業の傾向として、東京都大田区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関のドアノブが空回りするといったドアノブの修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい」というご相談や、「トイレのドアノブが回らない」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「リモワのスーツケースの鍵が開かない」といったスーツケースの鍵、「ドアクローザーのネジが外れて扉の開け閉めがしづらい」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
大田区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.言葉使い等よかった。説明も分かりやすくてきちんと仕事をして頂いた。(40代 女性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの方の対応は良かったです。作業内容や見積もりの説明はしっかりして頂き大丈夫でした。スムーズに作業内容も進み、良くやって頂きました。説明を資料なども見せて頂きながらして頂いたのですが相場が分からない分、納得していますが少し高いかなと思いました。サービスにはとても満足しています。(40代 女性)
