生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 簡易錠/簡易金物 | 10,800円 |
| 部品代 | 3,240円 |
| 合計 | 14,040円 |
神奈川県海老名市
「トイレのドアノブを交換してほしいんですよ。下へ下げるときに引っかかりがあってうまくいかないので、買ってきたんですけど、若干形状が違って取り付けられなかったんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、海老名市下今泉のトイレのドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月7日 14時10分頃
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2019年1月7日
トイレドアノブ交換をご希望とのことで、GIKEN社製品に交換して対応致しました。
作業完了後にはお客様はホッとされたご様子で満足頂くことができました。
今回の対応メーカー・ブランド:GIKEN

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県海老名市では鍵トラブル全体の作業のうち約7割は交換作業のご対応になっています。今回のようなトイレのドアノブ交換以外にも、浴室のドアノブが取れたというような解錠作業や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵を閉めることはできるが外から開けられない」というご相談や、「玄関の鍵の調子が悪いので補助錠をつけてほしい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「ドアクローザーのネジが外れた」といったドアクローザーのトラブル、「車の鍵作製をしたいが、ディーラーに頼むと時間がかかりそうなのでお願いしたい」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
海老名市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応に問題はなかった。言葉遣いも丁寧でしたとのこと。(50代 男性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.作業員の方が親切な対応をしてくれて大変満足です。作業もびっくりするぐらい早く完了しました。(50代 男性)
