【南街】玄関のドアノブ交換

料金の内訳

作業地域

東京都東大和市

ご相談内容

「鍵のことで修理をお願いしたいと思ってるんですけど。玄関のドアノブなんですけど、それが取れかかってるので絞めてほしいというか。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東大和市南街の玄関のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時25分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　12時20分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月7日

作業内容

玄関のドアノブが取れかけているとのことで、ＳＨＯＷＡ社製品のドアノブに交換して対応致しました。

お客様のお悩みを当日に解消することができ、お客様もホッとされたご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＳＨＯＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、東京都東大和市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関のドアノブ交換以外にも、室内のドアノブが外れそうといった鍵交換や修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「廊下のサッシの鍵が取れた」というご相談や、「やむを得ず鍵を開けっ放しで出掛けている状態」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ツーリング中にバイクの鍵を落とした」といったバイクの鍵、「レンタカーをインロックしてしまった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

東大和市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話オペレーターの対応は覚えていないが、特に不快な記憶はないため対応は良かったと思います。（60代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話オペレーターの方の対応は大変良かったです。作業前の見積もり・作業内容の説明は分かりやすくスムーズに進み助かりました。（30代 女性）