【星川】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市保土ケ谷区

ご相談内容

「自宅の鍵が外側から鍵がかけられなくて。開けることはできるんですけど、閉めることができなくて。今日すぐにとかでも全然大丈夫なんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
素早く駆けつけることが出来るスタッフを手配をさせて頂いたところ。お客様に安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市保土ケ谷区星川の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　11時40分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月7日

作業内容

外から開けることは出来るが閉めることが出来ないとのことで、ＳＨＯＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場を拝見し、当日中に作業ができるということをお客様へお伝えしたところ、ホッとして頂けましたので、作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＳＨＯＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市保土ケ谷区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、鍵穴に何かが詰まっていて鍵が入らないといった理由での鍵交換や修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ＴＯＳＴＥＭの正規の鍵を取り付けたい」というご相談や、「会社の倉庫の鍵が見当たらないので開けてほしい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵が閉められない」といった机の鍵、「ロッカーの鍵を忘れてしまったので開けたい」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市保土ケ谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.良かったです。スムーズにいきましたよ。明瞭でわかりやすかったですよ。（ 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの感じなどは問題ないです。分かりにくいことなどもなくてよかったです。（50代 男性）