【東町】門扉の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「鍵を直して頂けるところですか？門扉が開かなくて出入りができないんですね。今まで閉めたことがなかったから錆びてしまったのか分からないんですけど。本の隙間から通ることはできます。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市須磨区東町の門扉の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「なるべく早くお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　10時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月7日

作業内容

門扉の解錠のご依頼に対応致しました。

お客様が思われていた以上に作業が早く終わり、お客様は満足なご様子でした。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市須磨区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような門扉の解錠以外にも、ドアバーが勝手にかかってしまい開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ラッチが全然動かずドアが開かない」というご相談や、「子供が鍵穴に爪楊枝を入れてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「この場に来てバイクの鍵を作ってもらいたい」といったバイクの鍵、「亡くなった父親の金庫を開けたい」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市須磨区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に何もなかったです。オペレーターについてもないです。（50代 女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なかったです。（60代 男性）