生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| ローポンプ作業 | 7,560円 |
| 薬品洗浄 | 2,160円 |
| 安全衛生対策費 | 3,240円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 17,280円 |
茨城県龍ケ崎市
「自宅のトイレに掃除用品の部品の一部を流してしまったんです。プラスチックのね。見に来て欲しいです。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービスの流れを始めにご案内したところ、お客様に安心して頂きスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、龍ケ崎市藤ケ丘のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月5日(土曜日) 18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年1月4日 21時50分頃
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2019年1月5日
トイレに掃除用品の一部を流してしまったとお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業と薬品洗浄等にて対応しました。
後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

1月の水まわりの作業の傾向として、龍ケ崎市を含む茨城エリアでは、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約4割を占めています。今回のようなトイレの詰まりの症状のお困りごと以外にも、便器と床の設置面からの水漏れの症状のお困りごとも解決しています。
トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「洗面所の排水管の所に穴が開いた。」というご相談や、「トイレを使用後から詰まって水が床まで溢れてきた。」といったご相談もあります。
トイレの水トラブル以外にも、「床下収納に水が漏れた形跡がある。」といった配管(屋内)の水トラブル、「1階地中の量水計部分よりシューという水漏れ音がする。」といった配管(屋外)の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
龍ケ崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.感じが良かった。(40代 女性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.事前にいくら掛かると説明もしっかりしてもらい、担当者の方も親切で早く直してくれたので満足です。(60代 男性)
