【桜町】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県川口市

ご相談内容

「トイレタンクの中の黒い止水のパッキンがズレてるらしくて、水漏れしてるんです。フロートっていうのかな？料金はおいくらですか？」と部品名などが分からなくて、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
作業料金について不明そうなご様子でしたので、弊社の料金システムのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川口市桜町の洋便器・タンクセット交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　8時0分頃

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2019年1月5日

作業内容

トイレタンクから水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL

この地域の作業の傾向

1月の水まわりの作業の傾向として、川口市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約4割を占めています。今回のようなトイレの水が止まらないといった症状のお困りごと以外にも、便器内に水が溜まらないといった症状のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレにタオルを誤って流して詰まらせた。」というご相談や、「トイレに生花を流したら詰まった。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「台所の壁から水漏れしている。」といった壁の水トラブル、「庭のスプリンクラー（散水栓）が故障して水が出ない」といった庭の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川口市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.こういった作業内容で工事をします、という風にきちんと説明してくれました。作業も納得いくような作業でした。（30代 男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.滞りなく進みました。助かりました。ありがとう。（40代 女性）