【久代】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県川西市

ご相談内容

「家の鍵を持って出たんですけどなくしちゃって入れないので。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川西市久代の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月6日　19時20分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年1月6日

作業内容

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県川西市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠以外にも、鍵が折れてしまい玄関が開けられないといった理由での鍵開けや鍵交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ドアノブが古いので交換したい」というご相談や、「戸車を交換したら高さが合わず鍵がしづらくなった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「中古で購入した原付の鍵を作ってほしい」といったバイクの鍵、「アイリスオーヤマの金庫が開かない」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川西市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.丁寧で態度も良かったです。しっかりしていただきました。金額も不満は無いです。鍵の特殊な説明についても分かりやすかったです。（30代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.話し方は優しい感じでしたよ。納得いく説明もしていただきました。その後不満などもなく満足しています。とても感じよかったので、またなにかあったら連絡しますという約束もしてわかれました。（女性）