【小野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「自宅帰ってきて鍵をさし込もうとしたら鍵が入らなくて。とりあえず今は入れたんですけど。どういう感じでみてもらう？どのくらいで来てもらえますか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大津市小野の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月6日　13時40分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月6日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

作業前のお見積を始めに行いました。お客様に作業の同意を得る事ができましたので、作業を行わさせて頂きましたところ、ご納得頂けた様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＧＥＮＴ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、滋賀県大津市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、勝手口の鍵交換や修理 などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が閉まらなくなった」というご相談や、「息子と連絡がとれないので玄関を開けてほしい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ドアクローザーが台風で外れた」といったドアクローザーのトラブル、「軽トラックの鍵をなくした」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大津市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉使いや態度は大丈夫でした。丁寧に対応して頂きました。説明大丈夫でした。（50代 女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.一ヶ月以上前になるのでよく覚えていないが、特段悪い印象もなかったので、良かったと思う。特に説明に気になる点などはなく、苦労をして開けていただいたし結果は出たので良かった。（50代 男性）