【行幸町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「鍵のことなんですけど、取り換えてほしいんだけどね鍵を。鍵盗られたんやわ。ポストに入れてたんだわ。替えないかんと思ってね。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市須磨区行幸町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしく。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　12時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月5日

作業内容

鍵をポストに入れて盗られたとのことで、ＡＬＰＨＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業は当日完了致しました。当日にトラブルが解決できて、お客様に喜んでいただくことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＬＰＨＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市須磨区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、玄関の鍵が曲がってしまったので鍵を交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「シリンダーの交換の見積もりをお願いしたい」というご相談や、「1箇所の鍵の交換ともう1箇所の新設置をお願いしたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「鍵をメットインに入れてハンドルロックもされている状態」といったバイクの鍵、「和光の小型金庫を開けてほしい」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市須磨区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.とても分かりやすく丁寧な対応だった。作業に取り掛かる前にドアごと買い換えようかと思っているとの相談をしたところ、鍵を変える場合との予算の比較をしてくれてとても助かった。（60代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.すぐ対応してくれました。すぐ来ていただきました。こちらの思い通りにうまくいきました。（60代　男性）