【練馬】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「パソコンのメモリーエラーっていうのが出ちゃって。画面はつくんですけどインターネットの画面にならないっていうんですかね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、練馬区練馬のパソコンの起動復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　21時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年1月5日

作業内容

パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの起動復旧作業に対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、練馬区を含む東京都では、今回のようなパソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまったといったご相談の他、パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る、ネットの不具合で繋がっても速度が遅い、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない」というご相談や、「インターネットアクセスなしと表示される」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「他の人が使用するので初期化したい」といった初期化、「ハードディスクの中身を初期化したい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

練馬区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応はすばやくて親切でよかったです。作業内容はパソコンのこともわかりやすく説明してくれて時間もきっちりしてくれてほんとに助かりました。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.ほぼほぼ対応していただけて満足。（70代　女性）