【柱曙】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県岡崎市

ご相談内容

「鍵が外から鍵で閉めるときに全然回らなくなってしまって出かけられなくなってしまったのでちょっと見て頂こうと思って。何本かの鍵でやったんですけどダメで。今から頼むとどういう流れになるんですか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、岡崎市柱曙の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしております。お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　10時10分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月5日

作業内容

玄関の施錠ができないとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

1月の鍵の作業の傾向として、愛知県岡崎市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、引越し先の玄関の鍵交換などにもご対応しています。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

岡崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題もなくて、スムーズに対応してくれました。わかりにくいことなども全然無かったですよ。（30代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に問題無いですね、大丈夫です（40代　男性）